Preguntas frecuentes

Las entradas salen el 16 de julio de 2026 a las 12:00 h (hora canaria) en goldenislandfest.com. Apúntate a la lista de la web para enterarte de los primeros y pillar las Early antes de que vuelen.

Sí. Todos los gastos de gestión están incluidos en el precio de la entrada. El precio que ves es el precio final que pagas — cero sorpresas en el checkout.

Solo en el canal oficial, a través de la plataforma Weezevent desde nuestra web. Desconfía de cualquier entrada adquirida fuera de este canal: podría no ser válida y no nos hacemos responsables.

Hay entradas por día (Viernes 27 o Sábado 28) y abono de los dos días, en tres zonas: General, Front Stage y Platinum. Los precios suben por tramos (Early → Tramo 1 → Tramo 2): cuanto antes la pilles, mejor precio.

Puedes comprar un máximo de 6 entradas por persona. Así nos aseguramos de que lleguen a más gente.

El modelo es acumulativo: cada zona incluye todo lo de la anterior y suma sus extras.

General: acceso al recinto, barra general, La Jilorio Zone (food trucks), El Mercadito Zone (merchandising), La Enrale Zone (actividades) y recarga cashless.

Front Stage (todo lo de General +): acceso a la zona Front Stage, entrada prioritaria a las 16:30h, Fast Lane y barra exclusiva.

Platinum (todo lo de Front Stage +): barra premium con carta ampliada, barra libre exclusiva, baño exclusivo, plataforma elevada con mejor visibilidad y welcome pack de merchandising.

No. El precio que ves es el precio final, sin comisiones ni sorpresas al pagar.

Te llega con un código QR al correo electrónico que uses en la compra. Si no la ves, revisa las carpetas de spam o promociones, y guarda contacto@goldenislandfest.com en tus contactos. En el acceso al recinto, la entrada se canjea por una pulsera con tecnología NFC que usarás como acreditación y para el sistema cashless.

No, las entradas son 100% digitales: te llega el código QR al correo y lo enseñas desde el móvil en la entrada. No necesitas imprimir nada.

No, las entradas son al portador: entra quien presente el código QR válido, sin necesidad de que figure ningún nombre. Así puedes regalarla o pasársela a quien quieras sin complicaciones. (En la puerta se pide el DNI solo para verificar la edad.)

Sí. Como son al portador, puedes cedérsela a otra persona sin más, sin necesidad de avisarnos ni de trámite alguno.

No se admiten cambios ni devoluciones, salvo cancelación del festival (las entradas de eventos en fecha concreta están excluidas del derecho de desistimiento por ley). En ese caso, te devolvemos el importe de forma directa y automática, sin que tengas que solicitarlo. Si no puedes asistir pero el festival se celebra, puedes ceder tu entrada a otra persona. Tienes el detalle en las condiciones de compra.

Sí. Puedes mejorar a una zona superior (por ejemplo, de General a Front Stage) hasta antes de entrar al recinto, pagando la diferencia y siempre que quede aforo en esa zona. No lo dejes para el último momento, porque puede agotarse.

Sí, habrá taquilla física el día del evento para comprar o mejorar tu entrada, mientras quede aforo. Eso sí, en taquilla el precio es el del último tramo (el más caro): comprar online y con antelación siempre te sale mejor.

Los días 27 y 28 de noviembre de 2026, en el Recinto Ferial de Agüimes (Cruce de Arinaga, Gran Canaria).

Los horarios de puertas y de actuaciones se anunciarán más cerca de la fecha en la web. Lo que ya está confirmado: si tienes entrada Front Stage o Platinum, disfrutas de entrada prioritaria desde las 16:30 h, antes que el público General. Atento para no perderte a nadie.

Sí, puedes acceder al recinto en cualquier momento hasta que termine el festival. Eso sí, cuanto antes llegues, más disfrutas (y te evitas colas).

El festival se celebra igualmente. Las condiciones meteorológicas no dan derecho a devolución.

El cartel y los horarios pueden sufrir cambios por causas ajenas a la organización. Cualquier cambio se comunicará en la web.

Tu entrada con el código QR original (no valen capturas de pantalla) y tu DNI o documento de identidad.

No. El Golden Island Fest es un recinto de acceso único: si sales, tu entrada o pulsera queda desactivada y no podrás volver a entrar, sin derecho a reembolso ni compensación. Es una medida habitual de seguridad y control de aforo. La única excepción es una emergencia médica acreditada por el equipo médico del festival, en cuyo caso el personal de acceso podrá autorizar, a su discreción, la reentrada del afectado o de un único acompañante.

El acceso es a partir de 16 años. Los de 16 y 17 deben ir acompañados en todo momento por un adulto responsable: un mayor de 18 años con entrada válida, que puede ser el padre, la madre, el tutor legal o un adulto designado por estos en la autorización. Cada adulto puede acompañar a un máximo de 3 menores.

En el control de acceso hay que presentar la autorización firmada por el padre, madre o tutor legal y por el adulto acompañante, junto con el DNI del menor, el del acompañante y una copia del documento del firmante.

⬇ Descargar autorización (PDF)

Puedes entrar con una botella de agua de máximo 50 cl sin tapón (nada de vidrio ni metal) y un pequeño bocadillo o snack para consumo propio. Dentro habrá stands de comida y bebida.

Por seguridad no se permiten, entre otros: armas u objetos peligrosos, vidrio, botellas o latas, pirotecnia y bengalas, sprays, punteros láser, palos selfie, cámaras profesionales, drones y bolsas de gran tamaño. Tienes la lista completa en las condiciones.

Con el móvil, sin problema. Las cámaras profesionales o semiprofesionales (réflex, objetivos intercambiables, etc.) no están permitidas.

Con un sistema cashless (pulsera). La recargas con tarjeta o efectivo y, al acabar el festival, puedes solicitar la devolución del saldo que no hayas gastado, sin comisiones. Conserva la pulsera: la necesitas para la devolución.

Sí, habrá stands de comida y bebida dentro del recinto.

Sí, el recinto contará con un punto de primeros auxilios y personal sanitario.

Para consultas de accesibilidad o necesidades específicas, escríbenos a contacto@goldenislandfest.com y te ayudamos.

El festival es en el Recinto Ferial de Agüimes (Cruce de Arinaga, Gran Canaria). Publicaremos la información de cómo llegar, parking y transporte más cerca de la fecha.

No se permite el acceso de animales, salvo perros guía o de asistencia.